A manchinha no olho
Existiam dois reinos vizinhos, o reino de Astolfia que era governado pelo rei Astolfo e o reino de Jacintolândia, cujo monarca era o rei Jacinto. Os dois reinos viviam em paz e harmonia. A população de ambos os reinos tinha passe livre para circularem de um lado para o outro, assim existiam muitos amigos entre […]
PEQUENAS ALEGRIAS DA VIDA ADULTA
Acordar e ter um dia comum Com telefonema da mãe pra saber como tá O amor deitado ao lado com preguiça de levantar Padaria a dez passos de casa Café quentinho a qualquer hora Sorrisos de crianças e bichinhos pedindo amor Passear na segunda de manhã Cidade sem trânsito às seis Amigos que gostem da […]
Teses sobre as relações humanidade-natureza
1- Emergência da humanidade. A humanidade, antes mesmo de ser humana com o Homo sapiens, emergiu da natureza, dependendo intrinsecamente dela. É notória nossa relação com espécies hominídeas e destas com os mamíferos e vertebrados, todos dentro do reino animal, por sua vez integrante da vida como um todo. Essa dependência levou os humanos a […]
O Parlamento com menos políticos é mais eficiente
A sociedade clama pela necessidade de renovação do Congresso com a eleição de políticos novos, cabeças mais arejadas e sem os vícios da velha guarda política. No entanto, trata-se de ledo engano. Exemplificamos o caso do deputado Hugo Motta (Republicanos-PB), presidente da Câmara Federal, político com 35 anos de idade. Ao transigir com a proposta […]
Serviço de Atendimento ao Cardíaco
— Telefonia Celular, serviço de atendimento ao cliente, bom dia! — Bom dia. Eu gostaria de cancelar um seguro que havia feito pelo celular. — Desculpe senhor, mas o senhor teria que falar direto com a seguradora. Vou passar o número, por favor anote… (Vinte minutos esperando o atendimento da seguradora…) — Seguradora ICC, bom […]
E SE FOR UM SINAL?
E SE FOR UM SINAL? Minha amiga me conta que pediu um sinal para Deus. Qualquer coisa que a fizesse sentir menos sozinha e desprotegida na tempestade que atravessa. Um gesto que fosse, mas com muita clareza, uma vez que somos distraídos nos acasos da vida. Por vezes também rezei pedindo uma sabedoria milenar para […]
A importância da excelência no atendimento ao consumidor
Os setores de comércio e serviços no Espírito Santo vão do zero à nota 10 quando o assunto é a qualidade no atendimento aos consumidores. Essa disparidade ocorre com maior visibilidade na gastronomia, mas também pode ser notada em outras atividades. Em meio a esta realidade, instituições como o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro […]
Estacionamento rotativo pago é um assalto ao bolso do contribuinte
O Legislativo Federal perde muito tempo com divergências partidárias e políticas, quando há problemas internos relacionados com a vida dos indivíduos que precisam ser acompanhados pelos legisladores. Um exemplo é a prestação de serviços públicos que deveriam ser gratuitos à população. Atualmente, muitas cidades estão cobrando pelo estacionamento de vem áreas urbanas. Trata-se da chamada […]
Marina quer marido
Marina completou vinte e nove anos e bateu o desespero. Achava que a mulher tinha que casar antes dos trinta ou então poderia acontecer a “maldição da titia”. Ainda mais, por saber que suas duas irmãs, Marlete, de vinte e cinco anos e Marli, de vinte e três, também estavam na época de laçar um […]
LEMBRANÇAS DA MADRUGADA
Cada uma que acontece… O tempo passa e os fatos se distanciam na mesma proporção… E vão ficando para trás as boas e as más recordações de fatos ocorridos e bem vividos – ou não… Na primeira eleição para presidente da República, realizada em dois turnos: 15/11 e 17/12/1989, depois do Regime Militar de 1964, […]
