A Prefeitura de Alfredo Chaves, por meio do Procon municipal, realizou no dia 7 de abril uma reunião com representante da EDP e lideranças comunitárias para tratar das constantes falhas no fornecimento de energia elétrica no município. O encontro resultou em uma série de encaminhamentos para melhorar os serviços prestados à população.
Entre os principais pontos definidos, a EDP anunciou a criação de um canal 0800 exclusivo para as comunidades. O atendimento será direcionado a um representante de cada localidade e deverá ser utilizado em situações emergenciais, como falta de energia por períodos prolongados.
Outro compromisso firmado foi o retorno da equipe técnica da EDP ao município no mês de junho, com a presença de engenheiro e coordenador, para realizar visitas técnicas, avaliar a rede elétrica e ouvir novamente as demandas das comunidades.
Durante a reunião, o Procon reforçou a importância de que moradores e lideranças façam registros formais de suas solicitações junto à concessionária, garantindo que demandas como avaliação da capacidade da rede, medições técnicas e pedidos de manutenção sejam devidamente analisadas.
A iniciativa teve como objetivo fortalecer o diálogo entre a população e a concessionária, diante das recorrentes reclamações relacionadas a quedas de energia, oscilações, demora no atendimento e problemas estruturais na rede elétrica em diversas comunidades do município.
