Palestra reuniu lojistas e comerciários e abordou boas práticas no atendimento ao público
Lojistas e comerciários de Marataízes participaram, nesta quinta-feira (24), de uma palestra voltada à relação entre comércio e consumidor. A iniciativa foi promovida pelo Procon Municipal, em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e a Sala do Empreendedor.
Com o tema “Vender Bem é Cuidar Bem”, a palestra foi conduzida pela coordenadora do Procon, Márcia Leonardo, e teve como foco orientar os profissionais sobre práticas que podem contribuir para um atendimento mais adequado e para a prevenção de conflitos nas relações de consumo.
O encontro aconteceu no auditório da CDL de Marataízes, Itapemirim e Presidente Kennedy e reuniu representantes do comércio local. Ao final, os participantes receberam certificados.
A ação integra as atividades de orientação e educação para o consumo desenvolvidas pelo município, buscando aproximar o comércio das regras que regem a relação com os consumidores e estimular práticas que reduzam problemas no atendimento e nas transações comerciais.
