O banco oferece descontos de até 100% em juros de mora, correção e multa, e parcelamento da dívida em até 120 meses.
A partir da segunda semana do mês de junho, clientes com débitos em aberto terão a oportunidade de renegociar ou até mesmo quitar suas dívidas por meio do Feirão Zera Dívida Banestes. A equipe de atendimento estará presente em 10 municípios, oferecendo descontos de até 100% em juros de mora, correção e multa, e parcelamento da dívida em até 120 meses.
As renegociações terão início na segunda-feira (08), nos municípios de Santa Leopoldina e Santa Maria de Jetibá. Em seguida, o Feirão se desloca para Itarana e Itaguaçu, na terça-feira (09). Na quarta-feira (10), Laranja da Terra receberá o mutirão, que encerrará a semana de atendimentos na quinta-feira (11), nos municípios de Santa Teresa e São Roque do Canaã.
A segunda semana do Feirão contará com dois dias de renegociações. O atendimento é retomado na quarta-feira (17), em Alfredo Chaves e Domingos Martins. A equipe finaliza a ação de junho na quinta-feira (18), nas agências de Pedra Azul e Marechal Floriano.
Para solicitar a renegociação, o atraso dos clientes deve ser superior a 60 dias e os débitos podem estar judicializados ou não. O feirão é voltado para Pessoas Físicas (PF) ou Jurídicas (PJ), com dívidas de até R$ 500 mil para os clientes PF e com dívidas de até R$ 1 milhão para PJ. É importante ressaltar que, em ambos os casos, os descontos são sempre maiores para aqueles que decidem pagar à vista.
A equipe responsável fará contato com os clientes que têm dívidas com o Banco e agendará um horário para renegociação na agência. Porém, caso o cliente não seja contatado, pode solicitar o atendimento pelo site oficial do Banestes www.banestes.com.br/zeradivida. Após preencher o formulário, o cliente receberá retorno pelo telefone ou endereço de e-mail informado para dar prosseguimento à negociação. A ação vai passar por outros municípios nos meses seguintes.
Diversos produtos ofertados pelo Banestes podem ser renegociados, como contratos de antecipação do Imposto de Renda, crédito pessoal, microcrédito, antecipação do 13º salário, cheque especial e cartão de crédito. Já os produtos de crédito imobiliário e Pronampe estão fora da ação, por necessitarem de negociação específica.
