Consumidores de todo o Brasil podem negociar suas dívidas com descontos de até 99% até a próxima quarta-feira (09). Em ação com Mercado Pago e mais de 2 mil empresas parceiras do Serasa Limpa Nome, 8,7 milhões de débitos podem ser quitados com desconto máximo, além de cupons extras que chegam a até R$500.
Ao todo, mais de 1,6 milhão de brasileiros podem ter uma ou mais dívidas com desconto máximo dentro da campanha. Só no estado do Espírito Santo, são mais de 114 mil ofertas com desconto máximo para mais de 21 mil consumidores.
Segundo levantamento da Serasa, entre janeiro e agosto de 2026, mais de 680 mil negociações foram fechadas com 99% de desconto, mostrando a importância de ampliar cada vez as chances reais de renegociação.
“Na primeira edição do 09/09 da Serasa, realizado no ano passado, registramos mais de 224 mil acordos realizados apenas nesta data”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “Neste ano, buscamos ampliar ainda mais as oportunidades e oferecer benefícios extras com o Mercado Pago, reforçando nosso propósito de tornar o recomeço financeiro mais simples e vantajoso para o brasileiro.”
Entre as ofertas que podem ser negociadas, encontram-se pendências com bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e concessionárias de contas básicas, como água, luz e gás. Quem fechar o acordo à vista utilizando o cupom recebe, além do desconto extra na negociação, um segundo cupom para compras no Mercado Livre, usando o saldo em conta ou o Cofrinho Mercado Livre como forma de pagamento.
Campanha ocorre em momento de recorde da inadimplência
Nesse contexto de incentivo à negociação das dívidas, o crescimento da inadimplência segue avançando mais lentamente, desde abril, mas bate recorde com base na série histórica da Serasa. São mais de 83,9 milhões de inadimplentes, que representa 51,04% da população adulta.
Ao todo, são mais de 348 milhões de pendências negativadas, o que dá em média 4 dívidas por inadimplente. São mais de R$ 586 bilhões em débitos, resultando em um valor médio devido por pessoa de R$ 6.987,23 — mais de 4 vezes o salário-mínimo.
No estado do Espírito Santo, são mais de 1,4 milhão de inadimplentes, o que corresponde a 44,05% da população adulta do estado. Os capixabas totalizam mais de 5,6 milhões de dívidas negativadas, que somam mais de R$ 8 bilhões.
Entre os principais segmentos das dívidas no estado, encontram-se as contas básicas, com 28,17%. Seguido por dívidas com bancos/cartões (23,85%), financeiras (18,43%) e serviços (10,75%).
“O aumento da inadimplência, mesmo em ritmo mais lento desde abril, ainda reflete um cenário de juros elevados e orçamento familiar, que dificulta o equilíbrio das contas para boa parte da população”, explica Aline. “É nesse contexto que a educação financeira se torna decisiva: entender o próprio orçamento, priorizar dívidas e buscar renegociação antes que o problema se acumule são passos que fazem diferença real na vida do consumidor.”
Como negociar minhas dívidas no Serasa Limpa Nome com cupons?
- Atualize, baixe o app ou acesse o site da Serasa;
- Negocie sua dívida ativando o cupom de desconto disponível na oferta;
- Pague o acordo à vista;
- Receba por e-mail o aviso de que o seu cupom para compras no Mercado Livre já está disponível;
- Acesse o link recebido e conclua a ativação no ambiente do Mercado Pago;
- Acesse o saldo em conta ou o “Cofrinho Mercado Livre” para usar o cupom em sua próxima compra;
- Confira o regulamento: Link.
