Os consumidores se preparam para a festa da virada de ano – Foto: Reprodução/Internet

Com a passagem do Natal, os consumidores se preparam para a festa da virada de ano. O Procon de Cachoeiro listou algumas dicas para curtir um réveillon tranquilo e agradável. O coordenador executivo da pasta, Ricardo Fonseca, relembra que, é sempre preciso fazer um planejamento e pesquisar as opções para evitar gastos desnecessários e endividamento. “É importante exigir e guardar a nota fiscal, assim, caso constate possíveis irregularidades, deverá solicitar providências junto ao estabelecimento e acionar o Procon”, orienta.

Veja as dicas

Fogos
Como muitos gostam de seguir a tradição da queima de fogos de artifício, o consumidor deve não só prestar atenção na diferenciação de preços, como também na qualidade e na validade do produto.

Os consumidores devem procurar esses itens apenas em lojas licenciadas pelas autoridades responsáveis, evitando comprar de ambulantes. Outra dica importante é verificar as informações obrigatórias na embalagem: instruções de uso, nome correto do fogo de artifício, a data de fabricação e validade, peso, número de registro, responsável técnico e procedência.

Viagem
Para evitar problemas na hora de fechar pacotes turísticos – seja pela internet ou mesmo em lojas físicas –, o primeiro passo é pesquisar a idoneidade da empresa, os valores e as condições de pagamento para, em caso de fechamento de contrato, garantir uma compra segura e consciente. Neste caso, os consumidores podem aproveitar as redes sociais para verificar os comentários feitos por outras pessoas que já utilizaram os serviços oferecidos pelas empresas ou buscar informações nos sites de reclamações. Depois disso, o consumidor deve ainda ler o contrato por inteiro e mantê-lo em local seguro afinal a empresa tem que cumprir o que está descrito.

Ingressos
Se a intenção é curtir a festa da virada em alguma “balada” ou em qualquer outro ponto, há também faz algumas considerações para evitar transtornos. Antes de efetivar a compra, o consumidor deve inicialmente conferir se foi realizado um cadastro prévio para as vendas e se há limite disponível no cartão de crédito para que não ocorram bloqueios da compra por parte do banco.

Se comprovado que a compra foi realizada após o limite máximo da capacidade de pessoas, não há possibilidade de exigir a retirada do ingresso, porém o comprador será reembolsado imediatamente com as devidas correções monetárias. Da mesma forma em que a compra foi efetuada, se parcelado em crédito no cartão, as correções virão em faturas posteriores.

É imprescindível que os interessados se informem acerca da reputação do site antes de efetuar a compra do ingresso. No caso do cancelamento do evento, a responsabilidade é da produtora em arcar com os danos, se requisitado perante a Justiça. Neste caso, o consumidor que adquiriu ingresso terá direito à restituição, e esta será realizada na forma que foi efetuado o pagamento.

Contudo, o consumidor possui o direito à desistência em até sete dias após a compra fora do estabelecimento, de acordo com o artigo 49 do CDC. Ou seja, em sites ou estandes de revenda.

Conte sempre com o Procon!
O órgão de defesa do consumidor está sempre à disposição para auxiliar nas demandas dos consumidores durante o ano todo. Funciona de segunda a sexta, de 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Quem preferir, pode agendar seu atendimento previamente através do site: https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/. Mais informações no telefone (28) 3199-1710.